随着互联网思维的深入传播,消费者的个性化需求也在不断发展,商家原有的商业模式已经无法满足当下消费者的需求。市场变了,生意难做。

  告诉你转型是持续发展的最佳途径。于是,不少门店重新布局门店,调整渠道,改变主意。许多商店已经开始大刀阔斧的转型。然而,一段时间过去后,他们并没有收到预期的结果。原因是什么?

  因为很多老板在转型的时候都没有搞清楚第28条规则。他们在改造中只做了20%的工作,80%的人几乎没有动,所以他们总觉得自己还有不足。

  这家商店就像一个人。20%的改造工作由头部完成。这是老板调整经营思路,做出方向性决策的地方;脖子以下的躯干是文员。他们将完成80%的改造工作。执行每个部分的细节。

  改造工作之所以没有达到预期,是因为老板做出决定后,没有对店员的工作进行规划和安排。没有法规的出台和企业培训,很多人不理解转型的意义,也不知道自己应该做什么。他们被拖走,所以他们会感到很吃力。转型,思维重要,执行缺一不可。转型要自上而下,统一思想、明确方向,以适应新环境的发展。

  然而,即使完成了80%的工作安排,很多店面的转型依然不顺利。原因是工作人员不够专业。所谓职业化,是指员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理等方面都符合职业规范和职业标准。简单的说,就是让员工知道如何说正确的话,使用正确的方法,在正确的时间、正确的地点做正确的事情。

  在航站楼,许多商店没有团队或办公空间。很多人还在手工做账,手绘图,没有晨会,没有例会,所有的规章制度和管理都是口头表达……这样的团队怎么可能专业化?专业化需要基本的办公设备,同时不断加强规章制度的制定,不断加强员工的培训和体验,使他们能够接受、认同和适应公司文化,从而更好地理解公司的决策和了解工作方向,做好本职工作。当员工养成这种工作习惯时,默契自然会产生,转型工作的落地并不难。

  因此,转型的首要任务是使员工专业化。专业知识和技能的提升,加上企业团队的素质,才能更好地实现转型。如果员工不专业,企业管理就无从谈起。专业的员工可以了解公司的各项规章制度并接受管理。他们可以在标准化、规范化、制度化的体系中发挥自己的优势,创造更大的价值。

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