在很多企业HR都面临着同样的难题。员工辛苦一年,希望能够得到一个公平、公正的评判;公司经过一年的运作,希望能够通过年终的考核发现需要改善的地方。因此员工和公司都对年终绩效考核寄予很大的期望,负责组织年终考核的人力资源经理们的压力自然就很大,都希望能够寻找到一种高效、公正的考评方案。


01

为何年终考核大都流于形式?


我们最熟悉的考核方式莫过于“匆匆过客”般的绩效考核:人力资源部按照惯例将一些员工的评价表格发给各个部门经理,请他们在规定的时间内填完。


部门经理在填表之前会和这些员工进行一个简单的交流,征求一下员工对个人的自评意见。经理们在员工自评的基础上填上个人的评价,交给人力资源部,完成考评工作。


还有一种常用的考核方式就是“360度评估”。人力资源部每年都将几份表格发到员工手中,你需要对你身边的经理、同事或下属进行评价,评价的题目每年都一样,被评价的人也没什么大的变化。于是你就给每个人都打个中间分,几分钟就考评完了。你知道别人也会对你进行评价,于是你在办公室里转了一遍,告诉每一位同事:都给我填好点,我也不会亏待你的。


考核之所以不成功或者带来负面影响,关键在于企业在进行年终考核时没有设计好考核的内容、没有规划好考核的程序,造成考核流于形式和产生不公正结果。


02

年终考核应实行差异管理


我们认为,企业进行年终考核要采取“差异管理”和“全程管理”的管理方式。


差异管理,不是讲要在年终考核时设计一些特别的指标、采取一些与众不同的形式。而是指对年终的考核要与日常的考核区别设计,突出考核重点,强化年度指标。



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